Informations documentaires
Dernière mise à jour : 15 août 2026
PRÉAMBULE ET CADRE RÉGLEMENTAIRE
La présente Politique de Gestion des Cookies s'applique à l'ensemble du site web et de l'application mobile WanaGO, édités par WanaGO SAS (France).
Elle est établie conformément :
À la Directive européenne ePrivacy 2002/58/CE modifiée et aux lignes directrices de la CNIL (France) ;
Au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679) ;
Aux réglementations locales relatives aux services numériques et à la protection des données de la zone OHADA (notamment l'APDP au Bénin, l'ARTCI en Côte d'Ivoire et l'ANTIC au Cameroun).
ARTICLE 1 : DÉFINITION DES COOKIES ET TRAÇEURS
Un « cookie » ou traqueur désigne un fichier texte, un identifiant unique d'appareil, un SDK mobile ou un pixel de suivi déposé ou lu sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation de la plateforme WanaGO.
Ces technologies permettent à WanaGO de reconnaître votre appareil, d'assurer le fonctionnement technique des services, de mémoriser vos préférences et de mesurer l'audience de la plateforme.
ARTICLE 2 : TYPOLOGIE DES TRAÇEURS UTILISÉS SUR WANAGO
WanaGO classe ses traqueurs en quatre catégories distinctes :
Connectivité & Sécurité (Strictement Nécessaires) :
Finalités et utilisation dans wanago : Authentification de session, sécurisation des paiements Stripe & GobiPay, maintien de la connexion au compte, détection de fraude.
Exigence de consentement : **Exempté** (Strictement Nécessaire)
Fonctionnalités & Préférences (Préférences Utilisateur) :
Finalités et utilisation dans wanago : Mémorisation de la langue, de la ville par défaut, affichage des préférences de filtre d'activités.
Exigence de consentement : **Exempté** (Initié par l'utilisateur)
Géolocalisation Temps Réel & Urgence :
Finalités et utilisation dans wanago : Affichage des activités autour de soi, attribution des coupons partenaires et émission des alertes d'Assistance d'Urgence.
Exigence de consentement : **Consentement Obligatoire** (Opt-in)
Mesure d'Audience & Marketing (Analytics & Partenaires B2B) :
Finalités et utilisation dans wanago : Statistiques de fréquentation anonymisées, suivi d'utilisation des Boosts, mesure d'efficacité des conversions par QR Code.
Exigence de consentement : **Consentement Obligatoire** (Opt-in)
ARTICLE 3 : DURÉE DE CONSERVATION ET VALIDITÉ DU CONSENTEMENT
Durée de validité du choix : Votre choix (acceptation ou refus des cookies optionnels) est conservé pendant une durée maximale de 6 mois. À l'expiration de ce délai, le bandeau de consentement vous sera à nouveau présenté.
Durée de vie des traqueurs : La durée de vie maximale d'un cookie déposé sur votre terminal ne saurait excéder 13 mois à compter de son premier dépôt. Les données collectées via ces traqueurs sont conservées pour une durée maximale de 25 mois.
ARTICLE 4 : GESTION DU CONSENTEMENT ET PARAMÉTRAGE
L'utilisateur dispose de plusieurs moyens pour contrôler et gérer le dépôt des cookies :
4.1 Via le Bandeau de Consentement WanaGO (CMP)
Lors de votre première connexion sur la plateforme (ou après expiration de vos choix), un bandeau interactif vous permet :
D'Accepter tout en un clic ;
De Refuser tout les cookies non essentiels (aucun traqueur analytics/marketing n'est déposé sans votre accord) ;
De Personnaliser vos choix catégorie par catégorie.
4.2 Via les Paramètres de l'Application Mobile WanaGO
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment directement depuis l'application :
Menu > Paramètres > Confidentialité > Gestion des Cookies & Traqueurs
4.3 Via les Paramètres de votre Navigateur Web
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies :
Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site.
Safari : Réglages > Safari > Confidentialité et sécurité.
Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites.
Note : Le blocage total des cookies strictement nécessaires peut altérer le fonctionnement de la plateforme (notamment l'accès au compte et l'exécution des paiements de Boosts).
ARTICLE 5 : CONTACT ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES (DPO)
Pour toute question relative à l'utilisation des cookies ou pour exercer vos droits d'accès et d'opposition, vous pouvez contacter notre équipe conformité à l'adresse : privacy@wanago-world.com.