Informations documentaires
Dernière mise à jour : 15 août 2026
PRÉAMBULE ET MENTIONS LÉGALES
La plateforme WanaGO (accessible via le site web https://wanago-world.com) est éditée par la société WanaGO SAS, société par actions simplifiée au capital social de droit français, immatriculée en France (ci-après « WanaGO » ou la « Société »).
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet d'encadrer l'accès, la navigation et l'utilisation de la plateforme WanaGO par tout utilisateur, qu'il agisse en qualité de simple membre (« Groover »), d'organisateur d'activités (« Organisateur ») ou de commerce/établissement partenaire (« Partenaire »).
ARTICLE 1 : ACCEPTATION ET MODIFICATION DES CGU
Acceptation sans réserve : L'accès à la plateforme et la création d'un compte utilisateur sont subordonnés à l'acceptation préalable, pleine et entière des présentes CGU. Cette acceptation est matérialisée par une case à cocher lors de l'inscription.
Evolution des CGU : WanaGO se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment pour les adapter aux évolutions techniques, légales ou économiques du service. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle avec un préavis raisonnable (par notification in-app ou e-mail). L'utilisation continue de la plateforme après l'entrée en vigueur des nouvelles CGU vaut acceptation de ces dernières.
2.1 Capacité Juridique et Âge Minimum
La plateforme est strictement réservée aux personnes physiques majeures capables selon la loi de leur pays de résidence (18 ans révolus en France et dans la zone OHADA) ou disposant de l'autorisation explicite de leur représentant légal.
2.2 Exactitude des Informations de Profil
Lors de la création de son compte, l'utilisateur s'engage à :
Fournir des informations exactes, complètes et maintenues à jour (nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone) ;
Ne pas créer de profil sous une fausse identité ou usurper l'identité d'un tiers ;
Maintenir la confidentialité absolue de ses identifiants et mot de passe. Toute action réalisée depuis un compte est réputée effectuée par le titulaire du compte.
3.1 Services de Mise en Relation
WanaGO met à disposition un outil technologique de géolocalisation et de mise en relation permettant d'organiser, de découvrir et de rejoindre des activités de groupe, des événements locaux et de bénéficier d'offres promotionnelles de commerces de proximité.
3.2 Statut d'Intermédiaire Technique Légitime
Avertissement Fondamental : WanaGO agit exclusivement en qualité d'hébergeur et d'intermédiaire technique en ligne au sens du Règlement (UE) 2022/2065 (DSA) et des législations applicables dans les pays membres de l'OHADA.
WanaGO n'est en aucun cas :
Organisateur, co-organisateur, guide ou superviseur des événements publiés par les membres ;
Une agence de voyages, un voyagiste ou un courtier au sens du Code du tourisme français ou du droit commercial OHADA ;
Un service de sécurité, de gardiennage ou de secours d'urgence.
ARTICLE 4 : RÈGLES D'UTILISATION ET OBLIGATIONS DES MEMBRES
En accédant à WanaGO, l'utilisateur s'engage expressément à respecter les règles d'usage suivantes sur les différents domaines d’engagements suivants (avec les règles et comportements obligatoires):
Sécurité et Intégrité Physique : Respecter la Charte de Sécurité WanaGO lors de toute rencontre ou activité dans le monde réel.
Licéité des Contenus (UGC) : Ne publier aucun contenu diffamatoire, violent, discriminatoire, à caractère sexuel ou illégal.
Interdiction de Spam / Démarchage : Ne pas utiliser la messagerie ou les fiches d'activités à des fins de prospection non sollicitée.
ARTICLE 5 : CONTENUS GÉNÉRÉS PAR LES UTILISATEURS (UGC) ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Propriété des Contenus Utilisateurs : L'utilisateur conserve la propriété intégrale des textes, visuels et photographies qu'il publie sur WanaGO.
Licence de Diffusion : En publiant du contenu sur la plateforme, l'utilisateur concède à WanaGO une licence mondiale, non exclusive, gratuite et hébergeable pour reproduire, afficher et adapter ces contenus strictement dans le cadre de la fourniture et de la promotion des services WanaGO.
Propriété de WanaGO : L'architecture de la plateforme, les logos, graphismes, bases de données, algorithmes et logiciels WanaGO sont la propriété exclusive de WanaGO SAS. Toute reproduction ou extraction non autorisée est strictement interdite.
ARTICLE 6 : LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ET EXONÉRATION
Rencontres Réelles et Activités Physiques : WanaGO n'exerce aucun contrôle préalable sur le déroulement effectif des activités, la solvabilité des Organisateurs ou la sécurité des lieux de rassemblement. L'utilisateur participe aux activités à ses propres risques et périls.
Absence de Responsabilité pour Dommages : WanaGO ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects, vols, blessures, accidents, pertes matérielles ou litiges survenant lors d'une activité organisée par un membre ou un partenaire.
Indisponibilité Technique : WanaGO met en œuvre ses meilleurs efforts pour assurer un accès continu au service mais ne garantit pas l'absence d'interruptions techniques liées à la maintenance, aux pannes de réseaux tiers ou aux cas de force majeure.
ARTICLE 7 : MODÉRATION, SIGNALEMENT ET SUSPENSION (CONFORMITÉ DSA)
Dispositif de Notification : Conformément à la réglementation sur les services numériques, tout utilisateur peut signaler un contenu ou un comportement illicite via le bouton « Signaler » présent sur l'application.
Pouvoir de Sanction : En cas de manquement aux CGU, à la Charte de Sécurité ou à la réglementation en vigueur, WanaGO dispose du droit de :
Masquer ou supprimer immédiatement tout contenu non conforme ;
Suspendre temporairement ou résilier définitivement le compte de l'utilisateur fautif, sans préavis ni indemnité.
ARTICLE 8 : PROTECTION DES DONNÉES ET CONFIDENTIALITÉ
Les conditions de collecte, de traitement et de stockage des données à caractère personnel (notamment les données de géolocalisation et les droits GDPR/CNIL, APDP Bénin, ARTCI Côte d'Ivoire et ANTIC Cameroun) sont régies par la Politique de Confidentialité de WanaGO, pleinement intégrée aux présentes par référence.
ARTICLE 9 : SUPPRESSION DU COMPTE ET DÉRÉFÉRENCEMENT
L'utilisateur peut cesser à tout moment d'utiliser le service et solliciter la fermeture de son compte directement depuis les paramètres de l'application (Paramètres > Confidentialité > Supprimer mon compte). La clôture du compte entraîne la suppression des données personnelles associées sous 30 jours, à l'exception des données requises par la loi pour la conservation des preuves comptables et fiscales.
10.1 Utilisateurs Résidant dans l'Union Européenne (France)
Droit Applicable : Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Résolution des Litiges : L'utilisateur peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation désigné par WanaGO avant toute action en justice.
Tribunal Competent : À défaut de résolution amiable, les tribunaux du ressort de la Cour d'Appel de Paris seront seuls compétents.
10.2 Utilisateurs Résidant dans la Zone OHADA (Bénin, Côte d'Ivoire, Cameroun)
Droit Applicable : Les présentes CGU sont régies par les règles du droit commercial général et les principes du droit des contrats des États membres de l'OHADA.
Résolution des Litiges : Tout différend fera l'objet d'une tentative de conciliation amiable de trente (30) jours. En cas d'échec, le litige sera soumis à médiation conformément à l'Acte Uniforme OHADA relatif à la Médiation (AUM) avant sa saisine devant la juridiction commerciale compétente du lieu d'exploitation locale de la plateforme.